激安通販のTemuは大丈夫？5商品以上買って判明した真実 最終更新日：2026年09月11日 激安で日用品・服・家電などを購入できる通販サイト「Temu（テム）」。安すぎるがゆえ、「購入しても大丈夫？ やめておいたほうがいい？」と 不安に思う人も多い ようです。 結論、 「Temu」は大丈夫な通販サイトだといえますが注意点もあります 。この記事では「怪しい」「やばい」と言われる理由の真相から、運営会社の実態、アメリカで起きている訴訟の中身、個人情報・クレジットカードのリスク、実際に5商品以上を購入してわかった品質のリアルまで、 編集部の体験や実際の利用者の口コミを交えて解説 します。 激安通販サイト「Temu」は使っても大丈夫？ 「Temu（テム）」が日本でサービスを開始したのは 2023年の7月頃 。日本でよく使われている「Amazon」や「楽天」に20年以上の歴史があることを考えると、かなり新しい通販サイトだといえます。それに加えて価格が安すぎることから、 「個人情報は大丈夫か」「本当に届くのか」という不安を抱える人も多い ようです。 一方、結論としては、 Temuは大丈夫だと言える通販サイト です。ただし、商品によって梱包の雑さやイメージ写真との差があること、また、 アプリのデータの扱いをめぐってアメリカで訴訟が起きている ことなど、知ったうえで使いたい点もあります。まずは要点を確認しましょう。 運営元はアメリカのNASDAQに上場する「PDD Holdings」グループで、世界的に利用実績のある通販サイト 編集部が5商品以上を購入した結果、未着や詐欺のようなトラブルはなし アメリカでは複数の州がアプリのデータ収集に関して提訴中。ただし司法判断は出ておらず、Temuは全面的に否定 日本国内でTemuが原因と特定された情報流出・カード不正利用の報道は確認されていない（2026年9月時点） 不安ならカードを登録しない支払い方法・ブラウザ版の利用でリスクを下げられる 梱包の雑さやイメージ写真との差はあるため、商品選びにはコツがいる Temuの運営会社は信頼して大丈夫？ 会社の実態 Temuが大丈夫な通販サイトなのか不安になる理由の一つに、 中国発なのに「アメリカの上場企業」であったり、公式サイトの社名が「WhaleCo」になっていたりする ことが挙げられます。本当に信頼できる企業なのか、会社の成り立ちと規模、セキュリティ体制を順に掘り下げます。 出発点は中国のアプリ。いまはNASDAQ上場・本社はアイルランド ▲公式サイトには「WhaleCo株式会社」と書かれている 出典： Temu公式サイト 「Temu」を運営する「PDD Holdings」は、2015年に中国で生まれたアプリ「Pinduoduo（拼多多）」を出発点とする企業グループです。2018年にアメリカのNASDAQへ上場、2022年に海外向け通販サイト「Temu」を開始し、 2023年には本社機能を上海からアイルランド・ダブリンへ移しました 。公式サイトに事業者として載る「WhaleCo」は、このアイルランドの関連会社です。 「中国発」「アメリカ上場」「本社アイルランド」と情報が錯綜して見えるのは、 グローバル展開にともなう組織再編と、法人税率の低いアイルランドを使う多国籍企業の定番の構造 によるものと思われます。 日本の利用者数は半年ほどで2,460万人に 規模の面でも、「Temu」は日本でのサービス開始からわずか半年後となる2023年11月時点で、 公式サイト・アプリの利用者数が2,460万人 *¹に達しています。世界累計ダウンロード数も、2024年7月時点で 6億8,000万回を突破 *²しており、急速に利用が広がったことがわかります。 なお、アメリカの調査会社「data.ai（旧App Annie）」の分析では、 「Temu」は日本で過去最速クラスのペースで累計400万ダウンロードに到達 したとされます*³。到達までは121日で、同じ 激安通販のSHEIN（155日）やメルカリ（427日）と比べても、急成長ぶり がうかがえます。 「Temu」が公表しているセキュリティ対策（MASA・APWG） 「Temu」はセキュリティ面の取り組みも公表しています。同社の発表によると、 2024年2月に第三者認証機関DEKRAが実施するモバイルアプリのセキュリティ評価「MASA」に合格 し、同年4月にはオンライン詐欺対策に取り組む国際団体「Anti-Phishing Working Group（APWG）」に参加*⁴しています。 いずれも「Temu」側の自主的な取り組みで、第三者が安全性を保証したものではありませんが、 運営体制やこうした実績から、組織的な詐欺サイトである可能性は低い と考えられます。 一方で、アメリカではデータの扱いをめぐる訴訟も起きています。 *¹ 日本の利用者数はWeb行動ログ分析データによる推計、出典： マナミナ *² 出典： 36Kr Japan *³ 出典： 36Kr Japan （data.ai の分析にもとづく報道） *⁴ 出典： マイナビニュース Temuをめぐっておきている訴訟とは？ そのほかの問題も大丈夫？ 先に触れた「アメリカで州が提訴している」の中身についてみていきましょう。 結論から言うと、2026年9月時点では 日本国内でTemu起因の被害報道はなく、アメリカの訴訟もすべて係争中で、司法判断は出ていません 。現時点で何がどこまで分かっているのかを整理します。 アメリカで複数の州が提訴。ただしすべて係争中 2024年6月以降、アーカンソー州を皮切りに、ネブラスカ州（2025/6）・ケンタッキー州（2025/7）・アリゾナ州（2025/12）・テキサス州（2026/2）の司法長官が、Temuの親会社（PDD Holdings・WhaleCo）を州法違反で提訴しています。 争点は「アプリが必要以上に個人データを収集している」という点で、アーカンソー州の訴状はTemuアプリを「危険なマルウェア」とまで表現しています（出典： アーカンソー州司法長官 、 Fashion Dive ほか各州発表）。 ただし押さえておきたいのは、 これらはいずれも州側の"主張"であって、裁判所がTemuの違法性を認定したわけではない こと。Temuは「ネット上に広まった誤情報に基づくもので、まったく根拠がない」と全面的に否定しており（出典： Gadget Gate ）、2026年9月時点でいずれの訴訟も決着していません。 FTCとの和解は「出品者情報の開示」に関するもの 2025年9月、FTC（連邦取引委員会）は、Temuの運営会社Whalecoが「INFORM消費者法」に違反したとして、 200万ドルの民事制裁金 で和解しました。 ただし、これは大口出品者の名前や住所の開示、不審な出品の通報体制の不備を問うもので（出典： FTC 、2025年9月）、 個人情報の流出や悪用が認定されたわけではありません 。 親会社の別アプリ「Pinduoduo」ではマルウェアが確認された 2023年3月、Googleは親会社PDDが中国で運営する別アプリ「Pinduoduo」の一部バージョンにマルウェアが見つかったとして、 Playストア配信を一時停止 しました（出典： CNN 、2023年3月）。 一方で、この措置はTemuアプリには及ばず、専門家も Temu本体からは同様のマルウェアを確認していません 。 Temuが「怪しい」「やばい」と言われる7つの理由と真相 Temuで買い物をしても大丈夫かと不安を抱く人が多いのは、SNSを中心に「Temuは怪しい」「やばい通販サイト」など不安をあおる声が多くみられることにも起因します。具体的には、おもに次のようなネガティブな声が聞かれます。 安すぎて「何か裏があるのでは」と不安になる 運営会社を知らず、実体が見えない 注文しても商品が届かない詐欺サイトでは 海外発送で到着が遅く、送料も高い 梱包にトコジラミが潜んでいるかも イメージ写真と違う安っぽい商品が届く 個人情報やカード情報を盗まれないか不安 「安いのは中国政府が補助しているから」「送料や手数料が高い詐欺通販」「アプリを入れると盗聴される」など、Temuについては 真偽の定かでない情報 も飛び交っています。 SNSでは不安な意見ほど拡散されやすく、根拠を示さないまま「Temuの通販は危ない」「やめたほうがいい」と断じる投稿も少なくありません。上の7つの声について、「なぜそう言われるのか」と「編集部が調べた実際のところ」を検証します。 1：安すぎて「裏があるのでは」と感じる 数十円の商品も並ぶ安すぎる通販という点が、Temuへの疑いを呼んでいます。一方、編集部調べでは「安い＝粗悪・詐欺」と直結させる根拠は見当たりませんでした。 Temuが安い理由は、 メーカー直送で仲介を減らす・加盟店に価格を競わせる・世界49ヵ国へ一括販売して大量生産する・実店舗を持たない という仕組みの積み重ねで、送料の上乗せや国の補助金といったことではありません。 激安雑貨をまとめ買いするなら「Amazonハウル」！1000円以下の便利グッズや日用品が勢揃い。いつものアカウントで買えて15日間返品無料。 2：運営会社に馴染みがなく、実体が見えない 運営元は中国発の「PDD Holdings」ですが、 2018年にアメリカのNASDAQに上場 し、時価総額で世界有数のネット通販企業に数えられます（公式サイトの事業者名はアイルランドの関連会社「WhaleCo」）。 名前が知られていないだけで、素性の分からない無名企業ではありませんでした。 上場企業にとって組織的な詐欺は上場廃止や巨額賠償に直結し、割に合わない ため、そのような通販サイトではないといえるでしょう。 3：注文しても商品が届かない詐欺サイトという噂 「お金だけ取られるのでは」という声がありますが、編集部が購入した5つ以上の商品はすべて到着しました。 Temuには 届かない・違う商品が届いた場合は90日以内に全額返金を申請できる 購入者保護プログラムもあり、アンケートでも返金を受けられたという声がありました。連絡が取れず泣き寝入りになる詐欺サイトとは、仕組みも実態も異なるといえます。 4：海外発送で到着が遅く、送料も高いのでは 海外発送のため、国内通販ほど早くはありません。公式の目安は5〜20日となっています。また、 配送予定より遅れた場合はクレジットで補償 されます。 送料は注文前に表示されるので、大丈夫かどうかは合計額を見て判断できるでしょう。 5：梱包にトコジラミが潜んでいるかも 海外通販の荷物にトコジラミが混入するのではという不安がSNSで広がりましたが、 公的機関がTemuの商品でトコジラミを確認した事例は、2026年9月時点で見当たりません 。編集部のアンケートでも「いなかった」という回答でした。 トコジラミは海外直送の通販全般に共通する懸念で、Temu固有の問題ではありません。心配なら、 布製品であれば届いてすぐに洗濯し、乾燥機の高温にかける ことをおすすめします。 6：イメージ写真と実物が違う・粗悪品が届く 「写真ほど良く見えない」という声は事実で、編集部が実際に購入してみた商品でも「本体の厚みがイメージより薄い」などの差はありました。 ただし 実用レベルとしては大丈夫で、使えないほどの粗悪品というわけではない ものがほとんど。公式写真ではなく、 購入者が投稿した「写真つきレビュー」で質感を確かめる と差を防ぎやすいでしょう。 7：個人情報やカード情報を盗まれないか不安 アメリカでは複数の州が「アプリが必要以上のデータを収集している」と提訴していますが、 州側の主張であって司法判断は出ておらず、Temuは全面否定 しています。 なお、2026年9月時点、日本国内でTemu起因の情報流出・カード不正利用の報道もありません。それでも不安な場合は、 クレジットカードを登録せずコンビニ払いにする・ブラウザ版を使う などの対応でリスクを減らせます。詳しくは次の章で見ていきましょう。 クレジットカード情報・個人情報は大丈夫？ いまのところ日本国内でTemuが原因のカード不正利用・情報流出が報じられたことはないものの、アメリカでデータの扱いを問題視する訴訟が続いてることを踏まえると、 「100%安全」とは言い切れない でしょう。 だからこそ、大丈夫かと怪しむだけでなく、 安全に買える方法を知ったうえで利用を検討するのが賢明 です。 カードを登録しなければ、不正利用のリスクはほぼなくなる クレジットカード情報の流出は金銭的な被害につながります。そのリスクを避ける最善策は、 Temuでクレジットカード情報の登録をしないこと です。Temuの通販にはクレジットカード登録が不要な支払方法が3つあります。 クレジットカード登録が不要な支払方法 コンビニ決済（ローソン・ファミリーマート） なかでも 確実なのはコンビニ決済 です。注文後に発行される番号をレジで伝えて現金で払うだけなので、カード番号はもちろん、入力する個人情報も最小限で済みます。 なお、 セブンイレブンは非対応 なので注意しましょう。 アプリよりブラウザ版のほうが無難 もう1つの不安が、アプリが集める情報です。Temuアプリのダウンロード画面には、連絡先や購入履歴など 9項目のデータを収集する可能性がある と記載されています。 ただし、同じ基準で調べると Amazonや楽天のアプリは11項目 で、むしろTemuより多い結果でした。ショッピングアプリが多くのデータを扱うのは海外通販に限った話ではなく、「Temuだけが特別に危ない」わけではありません。それでも気になるなら、アプリを入れずに ブラウザ版から購入すれば、端末データへのアクセス自体が発生しない ため安心です。 なお、どうしても海外通販サイトに情報を預けたくない場合は、国内の大手通販サイト「Amazon」「楽天」「Yahoo!ショッピング」を使うのも一つの割り切りです。 人気商品が日替りで大幅割引中！ ※データ項目数はいずれも2026年9月時点のApp Store／Google Playの表示をもとにした編集部調べ。表示内容は更新されることがあります Temuが激安で販売できるからくり 出典： Temu公式サイト ▲Temuで販売されている商品の一例 通販サイト「Temu」の最大の特徴は、とにかく激安で商品を購入できること。 小物家電や服は1,000円ほど、雑貨・日用品なら数十円から ショッピングを楽しめます。 日本の通販サイトに比べて安すぎる点はTemuが大丈夫かと心配される一因 ですが、その仕組みを知ることで不安を払拭できるでしょう。 「Temu」で販売されている商品の多くはノーブランド品です。Temuでは基本的に、 SONYやNIKEといった有名ブランドの商品は取り扱っていません 。 さらに、 販売されている商品のほとんどは中国製 で、人件費の安さや大量生産できるマーケットの大きさが低価格につながっています。 Temuでは 消費者とメーカーの間に入る会社を自社だけ にして手数料や仲介料を抑えています。 また、出店者が自由に価格を設定できる通常の通販サイトとは異なり、 販売価格はTemu側が決めています 。具体的には、期限内に商品サンプルと希望価格を提示した加盟店に対してTemu側が審査を行い、通過した中で最も安い価格の商品だけを販売するという入札に近い仕組みを採用し、低価格を実現しているのです。 世界49ヵ国への一括販売と実店舗なしのコスト構造 Temuは 世界49ヵ国の消費者を対象 としており、販売数を増やしやすいという特徴があります。多く売れれば製造数が増え、原価を抑えられるので、低価格での販売が可能になります。 また、期間限定のポップアップストアを除き実店舗を持たないため、家賃や店舗スタッフの人件費などもかかりません。こうしたコスト構造の違いが、国内販売対象の実店舗が出店する通販サイトとの価格差につながっています。 信頼できる製品をお得に買える！ Temuで実際に激安商品を購入してみた ここまでの調査した内容をふまえると「Temu」は使って大丈夫なサイトだと考えられます。しかし、実際に使ってみないことには本当に大丈夫なのかわかりませんよね。 今回は、実際に「Temu」で5種類の商品を購入。結果として問題なく商品は届いたので安心して使えるサイトだといえますが、 商品の品質については気になった部分もありました 。 金属製スマホスタンド（364円） LEDヘッドランプ（374円） LEDテープライト2m（647円） それぞれどんな商品が届いたのか画像を使いながら紹介します。 ※価格は購入当時のもので、現在は変動している可能性があります 金属製スマホスタンド（364円） 1商品目は金属製の商品をチョイスしました。スマホを置くだけなら、Amazonで1,500円前後で売られているような人気商品でなくても十分な役割を果たせるのではないかという予想です。 外箱はつぶれており、封が半分くらい開いている状態で届きました 。外箱だけみると新品には見えません。 ▲iPhoneを置いても安定している 開封してみると、箱の中の商品は壊れたり汚れたりしていません。金属製ということもあり見た目の安っぽさもそこまで感じられませんでした。しかし、 開封して第一に思ったのが「イメージしていたものより薄っぺらい」 ということ。 「こんな感じだったかな？」とTemuのイメージ写真を見返してみると、やはりイメージ写真よりも実物のほうが薄っぺらいことがわかりました。 イメージ写真は台座が0.5mmくらい厚みがありそうですが、実物は1mm程度しかありません 。 ▲左が実物の写真、右が商品イメージ 出典： Temu公式サイト イメージとは少し異なりましたが、 重要なのはスマホスタンドとしての役割をきちんと果たせるか です。先ほどiPhoneを置いても安定していましたが、iPadではどうなのか検証してみます。 ▲iPadも横向きなら安定している 横向きならiPad（iPad Air 第3世代）でも安定 していました。スタンドに乗せたままタップしても問題なく支えてくれます。 しかし、 縦向きで置いた場合は若干不安定 でした。画面の上のほうをタップするとグラグラ揺れてしまうので、タブレットサイズのものは横向きで使うのがよさそうです。 ▲iPadを縦向きに置くと前方が少し浮き上がった 【参考】iPad Air（第3世代）のサイズ イメージ写真よりも全体的に薄かったのが気になりましたが、スマホスタンドとしての機能は十分に果たせる商品 でした。Amazonの人気商品だと1,500円前後するので、Temuの364円という価格はかなりお得感があります。 なお、購入後に商品ページを再確認していると口コミに実物の写真が投稿されていました。事前にチェックできていればイメージ写真との乖離は未然に防げていたでしょう。購入する際は イメージ写真だけで判断せず、口コミの写真もチェックするのがおすすめ です。 イメージ写真との一致度：★★★☆☆ 使用用途における満足度：★★★★☆ 料金に対するお得感：★★★★★ 安心して使えるスマホスタンドなら 2品目は、1,627円の初心者向けの腹筋ローラーです。筆者は筋トレ初心者なので、なるべく安価に筋トレ器具が購入したいと思っていました。 筋トレ器具なら見た目に高級感がなくても、きちんと筋肉に負荷がかかれば満足できそう です。 先ほどのスマホスタンドに引き続き、 腹筋ローラーの外箱もきれいとはいえません 。段ボールが破れていますが中身は無事なのでしょうか。開封して確認していきます。 腹筋ローラーの部品がバラバラに入っていました。 ボディはプラスチック製ですが、体重のかかる持ち手の部分は金属製 です。早速組み立ててみましょう。

日本語を含むいくつかの言語の説明書が同封 されていました。パーツ数も6個ほどだったため、説明書を見ながら簡単に組み立てられました。 本体の部品に加えて膝マットも同封されていましたが、 はっきり言ってきれいではありませんでした 。神経質な人は気になるかもしれません。 組み立ては3分くらいで完了しました。 完成品の見た目はイメージどおり です。 使用しましたが きちんと腹筋に負荷がかかり、翌日はしっかり筋肉痛 になりました。タイヤにバネが登載されているので、初心者でもローラーを前に押した状態から戻しやすかったです。 しかし、 大きく負荷がかかると少しプラスチックがきしむような音 がします。筆者は体重が50kg台なので問題なく使えていますが、体格がよい人だと気になるかもしれません。 イメージ写真との一致度：★★★★★ 使用用途における満足度：★★★★☆ 料金に対するお得感：★★★☆☆ 3品目はキッチン家電の真空パック機。一家に一台あるとうれしい家電ですが、 人気のメーカーなら5,000円以上と少し手が出しづらい商品 です。1,400円でしっかりパックできれば高コスパだといえるでしょう。 真空シーラーの外箱は大きなへこみ・汚れがありませんでした。 なかには、真空シーラー本体とパック用の袋が10個入っていました。日本語の説明書は入っていませんが、 Temuの注文履歴からPDFの日本語説明書が確認できます 。 一見よさそうに見えますが、 よく見るとプラスチック感が強く高級感はありません 。プラスチックが多く使われているので重量感がなく、想像よりかなり軽いといえます。 正直、 この軽さの家電で真空パックできるのか不安 ですが実際に試してみました。 すぐに使わない鶏モモ肉を真空パックにしてみます。専用の袋に鶏モモ肉を入れて 真空シーラーではさみ、右上のボタンを押すだけで真空にして封がされる ようです。 ボタンを押すとしっかり空気が抜けていきました。ライトの色が変わったら完成ですが、きちんと封までされているのでしょうか。 なんと、真空状態でしっかり封もされていました。見た目は少し安っぽいですが、 真空シーラーとしての役割は十分果たしてくれます 。 必要なときにだけ出して使うキッチン家電なので、 見た目をそこまで重視しない人にはおすすめできます 。 個人的には1,400円で真空シーラーを買えるならあり だと感じました。袋が10枚しか同封されていないので、追加購入する場合は50個で350円くらい必要です。 イメージ写真との一致度：★★★★☆ 使用用途における満足度：★★★★★ 料金に対するお得感：★★★★★ 1,000円以下の真空シーラーも！ LEDヘッドランプ（374円） 次に購入したのはUSBで充電できるLEDヘッドランプです。防災用としてひとつは持っておきたいので選びました。 価格は370円と安めなので、十分な明るさがあるのかが気になるポイント です。 相変わらず外箱は少しボコボコでした。箱のサイズから想像するに、思っていたより小さな商品のようです。 実際にライトを点灯させましたが、直視できないくらい明るい といえます。防災用としてもアウトドア用としても十分使える商品なのではないでしょうか。 横のボタンを押すことで、幅広いエリアを照らす光り方に変更できました。 説明書によるとフル充電で4～8時間も点灯できる ようです。 価格が価格なので明るさが不安でしたが、 個人的に370円でこのクオリティなら満足度は高い といえます。 イメージ写真との一致度：★★★★☆ 使用用途における満足度：★★★★★ 料金に対するお得感：★★★★★ 信頼のブランドLEDヘッドランプも安い LEDテープライト2m（647円） 最後の購入品は、間接照明で部屋の雰囲気をよくできるLEDテープライトです。 Amazonでは似たような商品が1,500～3,000円で販売されている ので、品質の差が気になるところ。 この手の商品は長さによって価格が異なるので注意する必要があります。 今回はスイッチ付き、長さは2mで647円の商品を購入 しました。 LEDライトは壊れ物なので緩衝材のなかに入っているようです。袋の左下には大きく「 Made in China 」と書かれていました。 LEDライトはUSBからの給電が必要で、スイッチでさまざまな色に変更できるようです。早速ですが室内に設置してみました。 ▲青と比較すると赤は光が弱く感じる ライトの裏面はテープになっており、 テレビやディスプレイのような家電でも、ソファのような家具でも問題なく貼り付けられました 。 少し気になった点は赤の光がほかの色よりも弱いこと 。同じ条件で撮影した写真を見ると、赤と青で光の強さが異なるのがわかるでしょう。 色も変更できていい感じの間接照明に仕上がるので見た目に不満はありません。 安く部屋の雰囲気をよくしたい人ならTemuで購入するのはありだと思います 。 思っていたとおりの商品ではありましたが、間接照明は家具や家電の裏につけるので リモコンが反応しづらいときがありました 。安い商品なので個人的には許容できましたが、気になる人はいるかもしれません。 イメージ写真との一致度：★★★★★ 使用用途における満足度：★★★☆☆ 料金に対するお得感：★★★★☆ LEDテープライトの選択肢が豊富！ 【結論】Temuは使っても大丈夫だが、購入する商品は慎重に選ぼう 実際に「Temu」で商品を購入した結果、問題なく購入できるサイトであることは間違いないとわかりました。しかし、 外箱が汚れていたり、商品によってはチープな印象だったりすることは知っておく必要がある でしょう。 今回は実用的な商品を中心に購入したこともあり、私自身はそこそこ満足しています。腹筋ローラーなら腹筋に負荷をかける、真空シーラーならきちんとパックできる、LEDライトなら明るく光るのように、 見た目が重要でない実用的な商品なら失敗しにくいかもしれません 。 【失敗談】編集部が買って後悔した商品もある 良い商品ばかりを取り上げると実態が伝わりにくいため、編集部が別の機会に購入して後悔した商品も正直に共有します。同じ轍を踏まないための参考にしてください。 野菜の千切りに便利なはずが…多層バサミで大失敗 編集部が別の検証で購入し、後悔したのがこちらの商品です（当時の価格は322円）。薬味のみじん切りなど細かで手間がかかる作業を時短したいと期待して購入しましたが、 切れ味が悪い・ネギが潰れる・刃の隙間に詰まる・予想以上に小さく少量ずつしか切れない など、さまざまな問題が発覚。結局ペティナイフでみじん切りをやり直す羽目になり、大幅に時間をロスしました。 星4.5の高評価だったのに、なぜ失敗したのか ▲一般的なキッチンバサミは刃先が鋭い ▲購入した多層バサミは刃先が鋭くなっていなかった 一般的なキッチンバサミの刃先は鋭くなっていますが、購入した多層バサミには 刃先の鋭さがなく 、万能ネギをカットしてもグチャッと押しつぶされ、切るというよりすり潰してちぎるような仕上がりになりました。刃渡りも短く、一度に3〜4本の束しか切れなかったのも誤算でした。 さらに、この商品の評価は星4.5と決して低くありませんでした。 「ほしい」という気持ちと高評価のレビューを見て安心してしまったのがミス で、本来なら商品の機能性・実用性・使い勝手を具体的に説明している口コミがあるかどうかを、購入前に確認すべきでした。 低評価の口コミも必ずチェックする 星の高さや件数だけで安心してしまうと、機能面の細かな注意点を見落としがちです。Temuは返品・返金にも比較的柔軟に応じてくれるので、 届いてから「思っていたのと違う」と感じたら早めに返品手続きをする のも一つの手です。 口コミ・評判から見るTemuのリアルな評価 商品レビューで傾向はつかめましたが、Temu全体の評価も大切です。ここでは公開されている調査データに加え、編集部がTemuで実際に購入経験がある20名を対象に行ったアンケートから集めた口コミをもとに、良い評判と気になる評判の両方を整理します。 良い評判：とにかく安く、品揃えが豊富 物価高が続くなか、2026年に実施された「過去1ヵ月にオンラインショッピングを利用した20〜60代の男女2,000人」を対象にした調査*¹⁰では、 7割が「安さを優先しつつも、品質は一定以上のものを求める」 と回答しており、なかでも Temu利用者層ではその傾向がより顕著 だと報じられています。 実際の口コミでも「探しているアイテムが低価格で見つかる」「クーポンを使えばさらにお得」「日用品から雑貨、小型家電まで幅広く揃っている」といった、価格と品揃えの豊富さを評価する声が多く見られます。 通販アプリ「Temu」のおすすめポイント とにかく安く、クーポンを活用すればさらにお得に購入できる 日用品・雑貨・小型家電まで商品ジャンルが幅広い 注文から到着まで配送状況を追跡できて安心感がある 実際に購入した利用者の声も見てみましょう。 Temuはとにかく安いことが魅力だと思います。日本の通販サイトで、Temuで売っているものと同じ商品が倍の金額で売られたりもしていました。 また商品が豊富で見ているだけでワクワクします。日本では中々見ないような商品が売っているのもメリットだと感じています。 品質の悪さやトコジラミが不安でしたが、購入した商品の品質は今のところ問題ないですし、トコジラミもいなかったので安心できました。 とにかくコスパが良いのが魅力で、日本製品や店頭では絶対に購入できないレベルで安くてありがたいです。 商品が豊富にあり、他のサイトより安く買うことができます。また、購入方法はクレジットカード以外にもありコンビニ決済を利用できたことは良かったです。 商品購入後は配送中も追跡ができて、いつごろ届くのか確認ができたので安心しました。 *¹⁰ 出典： 36Kr Japan 気になる評判：品質のばらつきと梱包の雑さ 一方で、「商品によって当たり外れがある」「梱包が雑で外箱がボコボコの状態で届く」「イメージ写真と実物の質感が違うことがある」といった声も一定数あります。 今回編集部が購入した5商品でも外箱のつぶれや薄っぺらさを感じた商品があったとおり、 安さゆえに品質にばらつきがあることは前提として理解しておく 必要があるでしょう。 通販アプリ「Temu」の気になるポイント 商品によって品質にばらつきがあり、イメージ写真との差を感じることがある 梱包が簡素で、外箱がへこんだ状態で届くことがある 支払い方法や個人情報の扱いに不安を感じる人が一定数いる こちらも実際の利用者の声です。 日本で買うと2倍くらいの値段がする商品でしたが、まとめてクーポンなどを使用することで相場の半額以下で購入することができました。 ただ、商品は問題なかったんですが開封時にアクリルを切った粉などが出てきたのでそこは海外製品なんだなと思いました。 価格が安く国内通販サイトで販売されている商品より、かなりの格安価格で購入できる。商品の幅がかなり広く基本的には探しているものが見つかる。 ただ、購入した商品を追加で購入しようとすると販売終了になっていることが多い。また、電子関係の商品で不具合がおきることがたまにある。 詐欺まがいのアプリなのではないかと不安だったので、クレジットカードの情報は入力せずにコンビニ支払いにしました。 梱包は日本と比べて簡素で雑な印象がありますが、品質に問題がないので安ければ良いという感想です。 こうした声を踏まえると、 「安ければ何でもいい」ではなく、口コミや商品説明を確認したうえで選ぶ 姿勢が、Temuを上手に使いこなすコツだといえます。 Temuをより安心して使うための3つのポイント 「Temu」をより安心して使うため、事前に知っておくべきポイントを3つ紹介します。 無料の返品・返金があることを知っておこう 「Temu」で購入したほとんどの商品は、購入から90日以内なら返品・返金してもらえます。 商品が気に入らなかったなどの自己都合でも返金してくれる ため良心的です。安すぎて品質に不安があっても、返金できることを頭にいれておけば気軽に購入しやすいでしょう。 なお、 返品時に発生する送料も無料ですが、同じ注文で2回目以降の返品をする場合は550円 の送料がかかります。同じ商品を2回も返品するケースは少ないと思いますが注意しましょう。 また、 返品・返金できない商品もある ため、購入前に必ずチェックしておきましょう。 Temuで返品・返金できない商品 着用・洗濯した、損傷のある衣料品、またはタグやステッカーが取り外された衣料品 無料ギフトを使用して注文した商品 到着日数に余裕をもって購入しよう ▲商品ページには何日で届くことが多いか記載されている 出典： Temu公式サイト Temuは海外発送に加え、受注生産を取り入れていることから、配送日数は長めの傾向です。 「Temu」の公式サイトにも、「注文から5～20日で届く」と記載 されています。 参考までに、 東京都在住の編集部スタッフ数名が「Temu」で商品を購入した際は、いずれも8日以内 には届きました。 Temuの商品ページには配送日数の目安が表示されます。 イベントや贈り物で使う予定があるなら、表示日数よりさらに1週間ほど余裕をもって注文 しておくと安心です。 なお、「Temu」は 注文画面で表示されていた配送予定より遅れた場合、600円のクレジットが付与 されます。クレジットは、「Temu」内での支払いに現金同様に使えますよ。 低評価のレビューも参考にしよう ▲商品レビューは写真の有無や点数で絞り込み可能 出典： Temu公式サイト 「Temu」の商品ページには、商品についての5点満点のレビューが掲載されています。 購入者が投稿した商品の写真も投稿されており、公式の商品画像にはないリアルな質感をイメージ可能 です。写真がついたレビューだけの絞り込みもできるため、ぜひ活用しましょう。 また、 低評価のレビューをチェックすることも失敗を防ぐうえで有効 です。「Temu」に掲載されているレビューは「星5評価の人が8割以上」のように高評価なものが多い印象のため、低評価のレビューを検索して確認しておくとよいでしょう。 Temuで買って満足しやすい商品・慎重になるべき商品 編集部の購入経験をもとに、商品カテゴリごとの傾向を整理しました。事前に把握しておくと注文時の判断がしやすくなります。 見た目の完成度よりも「きちんと機能するか」で選ぶ商品ほど、Temuでは満足度が高くなりやすい傾向にあります。逆に、切れ味やサイズ感などデリケートな要素が絡む商品は、 購入前に商品説明と口コミを念入りに確認 しましょう。 アメリカの上場企業「PDD Holdings」グループが運営しており、組織的な詐欺サイトである可能性は低いと考えられます。編集部が5商品を購入した際も、未着などのトラブルはありませんでした。ただし商品によって品質にばらつきがあるため、口コミを確認してから購入するのがおすすめです。 価格が安すぎること、運営会社に馴染みがないこと、海外発送で到着まで時間がかかることなどが主な理由です。加えて、アメリカでアプリのデータ収集をめぐる訴訟が起きていることも「危ない」という印象につながっています。ただし訴訟は係争中で、裁判所がTemuの違法性を認定した段階ではありません。 運営元のPDD Holdingsは中国発ですが、2018年にアメリカのNASDAQに上場しているアメリカの上場企業です。公式サイト上の運営者はアイルランドの関連会社「WhaleCo」です。販売されている商品の多くは中国製です。 アメリカでは複数の州が「Temuアプリが必要以上のデータを収集している」として提訴していますが、2026年9月時点で裁判所が違法と認定した事実はなく、Temuは全面的に否定しています。日本国内でTemuが原因と特定された情報流出の報道も確認されていません。不安な場合は、アプリではなくブラウザ版を使い、カード情報を登録しない支払い方法を選ぶとリスクを抑えられます。 Temuにはコンビニ払い（ローソン・ファミリーマート）やPayPal、あと払いペイディなど、クレジットカードを登録しなくても利用できる支払い方法があります。不安な場合はこれらを選びましょう。もっともおすすめは、店頭で現金決済できるコンビニ払いです。 公的機関がTemuの商品からトコジラミが発見されたと確認した事例は、2026年9月時点で見当たりません。海外から直送する通販全般に共通する懸念で、Temu固有の問題ではありません。心配なら、届いた衣類や布製品を玄関で開封し、すぐ洗濯・高温乾燥にかけると安心です。 公式サイトでは5〜20日と案内されていますが、編集部が購入した際はいずれも8日以内に届きました（配送先は東京都）。配送予定より遅れた場合はクレジットが付与される保障制度もあります。 絶対に避けるべきというものはありませんが、刃物や調理器具など機能面がシビアな商品、サイズ感が重要な衣料品は、口コミを念入りに確認してから購入することをおすすめします。 Temuはこんな人におすすめの通販サイト 最終的に「Temu」はどんな人におすすめなのかをまとめます。 安さ重視であまり神経質ではない人 「Temu」は、 安さ重視でショッピングを楽しみたい人に向いている通販サイト です。もとの値段が安いことに加えて、割引クーポンを獲得できる機会が多数あるため、お得感のあるショッピングを体験できます。 しかし、商品によっては外箱が汚れていたり、素材感がチープだったりするため、 神経質すぎる人だと満足できないかもしれません 。もちろん商品によって異なるので、少しでも気になるなら試しに購入して、気に入らなければ返品するのがおすすめです。 初回アプリダウンロードでもらえる15,000円分のクーポン 6,000円以上購入でもらえる30,000円クーポン 初回10分以内に2点以上商品を購入するともらえる5,000円クーポン 「Temu」はクーポンを活用すればさらにお得に購入できますが、時間制限で購入を急がせてくる側面もあります。 事前にクーポンの使い方や受け取り方を知っておくのがおすすめ です。 日用品・雑貨・家電などを購入したい人 激安で人気の通販サイトは「Temu」だけではありません。2023年頃にグッと知名度があがった「SHEIN（シーイン）」も同じく激安で商品を購入できますよ。 似たふたつの通販サイトですが実は違いがあります。 SHEINはファッションアイテムが豊富 。とくにレディースのアイテムに力を入れており、Z世代の女性におすすめの通販サイトです。 一方で、「Temu」は日用品・雑貨・小物家電など取り扱っている商品の幅が広く、年代問わずにショッピングを楽しめるでしょう。 なお、激安商品なら Amazonの「プチプラHaul」 もおすすめ。ファッションや日用品、デジタルアクセサリーなど幅広いジャンルのアイテムが数百円で購入できます。さらに 初回注文は40％OFF。以降も、1,000円単位で送料無料や最大10％OFFなどの特典がある ため、Temuよりお得に、安心して購入できます。 メディア制作歴25年。『Popteen』など3つのファッション雑誌の編集長を歴任。 長年ヤングファッションに関わってきた経験を生かし、Z世代のモデルやアーティストのプロデュースなども行なっている。 >>> Wikipedia >>> Instagram >>> X（Twitter）