Corrigir problemas de som ou áudio no Windows Corrigir problemas de microfone no Windows Corrigir problemas de áudio quando nenhum som é reproduzido por alto-falantes ou fones de ouvido no Windows Corrigir dispositivo de saída de áudio ausente ou não detectado no Windows Corrigir áudio que para de funcionar após uma atualização do Windows Corrigir som baixo ou silencioso no Windows Corrigir áudio distorcido ou com estalos no Windows Corrigir áudio de aplicativo que não funciona enquanto sons do sistema funcionam no Windows Atualizar drivers de áudio no Windows Corrigir problemas de Bluetooth no Windows Corrigir o áudio Bluetooth que só toca em um canal A Correção do Bluetooth desapareceu no Windows Solucionar problemas de falhas de conexão Bluetooth no Windows Solucionar problemas de transferência de arquivos usando Bluetooth Corrigir problemas de Bluetooth conectado, mas sem som no Windows O Bluetooth continua se desconectando no Windows Atualizar drivers Bluetooth no Windows A câmera não funciona no Windows Corrigir Imagens da Câmera ausentes no Windows O aplicativo Câmera mostra o erro 0xA00F4244 NoCamerasAreAttached Gerenciar câmeras com as Configurações da câmera no Windows 11 Como usar o aplicativo Câmera do Windows Um driver não pode ser carregado neste dispositivo Códigos de erro no Gerenciador de Dispositivos no Windows A unidade de CD ou DVD não é reconhecida pelo Windows ou outros programas Corrigir problemas de conexão e impressão de impressora no Windows Solução de problemas de impressoras offline no Windows Corrigir erros de impressora não encontrada e impressora não reconhecida no Windows Corrigir o trabalho de impressão travado em erros de fila no Windows Correção de impressora interrompida devido a erros de obstrução de papel no Windows Solucionar problemas de impressão lenta no Windows Corrigir o problema do serviço de spooler de impressão não estar executando erros no Windows Corrigir baixa qualidade de impressão no Windows (impressões desfocadas, esmaecidas ou desfocadas) Corrigir problemas de impressão no Word, Excel ou outros aplicativos Corrigir problemas de compatibilidade do driver de impressora no Windows Corrigir problemas de conexão de impressora compartilhada no Windows Corrigir problemas com a USB-C no Windows Solucionar problemas de atualização do Windows Obter ajuda com erros de atualização e instalação do Windows O Assistente de Atualização do Windows 10 está travado em 99% A notificação \"O que precisa da sua atenção\" é exibida durante uma atualização do Windows Encontrar arquivos perdidos após a atualização do Windows Utilizar a resolução de problemas da Ativação do Windows Resolver problemas do PC remotamente usando Assistência Rápida Se estiver com problemas com as funcionalidades do microfone ou com o microfone dos auscultadores com microfone ou da câmara Web, as informações que se seguem poderão ajudá-lo a identificar e resolve problemas. Certifique-se de que as aplicações têm acesso ao microfone Se não for possível detetar o microfone após a atualização do Windows 11, poderá ter de dar permissão às suas aplicações para utilizá-lo. Veja como: Selecione Iniciar > Definições > Privacidade & segurança > do microfone e certifique-se de que o acesso ao microfone está ativado. Certifique-se de que a opção Permitir que as aplicações acedam ao microfone está ativada e, em seguida, escolha as aplicações que têm acesso. As aplicações de ambiente de trabalho não aparecerão nesta lista. Para conceder acesso a aplicações de ambiente de trabalho, certifique-se de que a opção Permitir que as aplicações de ambiente de trabalho acedam ao microfone está ativada. Não pode desativar o acesso ao microfone para aplicações individuais. Se a câmara contiver um microfone, também poderá ter de dar permissão às suas aplicações para utilizarem a câmara. Se for o caso, selecione Iniciar > Definições > Privacidade & Segurança > da Câmara e certifique-se de que a Câmara está ativada. As outras pessoas não conseguem me ouvir Experimenta as seguintes soluções: Se o fone de ouvido tiver um botão Mudo, verifique se ele não está ativado. Se o fone de ouvido tiver um botão Mudo, verifique se ele não está ativado. Certifique-se de que o microfone ou o fone de ouvido esteja conectado corretamente ao computador. Se o headset for um dispositivo Bluetooth sem fios, certifique-se de que o dispositivo Bluetooth está emparelhado e ligado, seguindo os passos em Emparelhar um dispositivo Bluetooth no Windows . Certifique-se de que o microfone ou o fone de ouvido esteja conectado corretamente ao computador. Se o headset for um dispositivo Bluetooth sem fios, certifique-se de que o dispositivo Bluetooth está emparelhado e ligado, seguindo os passos em Emparelhar um dispositivo Bluetooth no Windows . Verifique se o microfone ou o fone de ouvido é o dispositivo de gravação padrão do sistema. Eis como fazê-lo no Windows 11: Selecione Iniciar > Definições > de Som do Sistema >. Em Entrada , aceda a Escolher um dispositivo para falar ou gravar e selecione o dispositivo que vai utilizar. Para testar o microfone, selecione > à direita do dispositivo. Na página de propriedades, selecione Iniciar teste em Teste do microfone e fale para o microfone. Selecione Parar teste e escolha Reproduzir em Amostra gravada para ouvir o que soa. Verifique se o microfone ou o fone de ouvido é o dispositivo de gravação padrão do sistema. Eis como fazê-lo no Windows 11: Selecione Iniciar > Definições > de Som do Sistema >. Em Entrada , aceda a Escolher um dispositivo para falar ou gravar e selecione o dispositivo que vai utilizar. Para testar o microfone, selecione > à direita do dispositivo. Na página de propriedades, selecione Iniciar teste em Teste do microfone e fale para o microfone. Selecione Parar teste e escolha Reproduzir em Amostra gravada para ouvir o que soa. Execute a resolução de problemas de Gravação de Áudio. Selecione Definições > de Som do Sistema. > Desloque-se para baixo até Avançadas e escolha Dispositivos de saída ou Dispositivos de entrada em Resolução de problemas de som comuns . Selecione Todos os dispositivos de som em Avançadas para obter opções adicionais. Execute a resolução de problemas de Gravação de Áudio. Selecione Definições > de Som do Sistema. > Desloque-se para baixo até Avançadas e escolha Dispositivos de saída ou Dispositivos de entrada em Resolução de problemas de som comuns . Selecione Todos os dispositivos de som em Avançadas para obter opções adicionais.

O Windows não deteta o headset, a câmara ou o microfone Se os passos de resolução de problemas anteriores não resolve o problema e o Windows nem sequer detetar o microfone, experimente reinstalar os controladores de áudio: Clique com o botão direito do rato no botão Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos . Expanda a secção Controladores de som, vídeo e jogos . Procure quaisquer dispositivos de áudio ou controladores. Clique com o botão direito do rato no dispositivo de áudio e selecione Desinstalar dispositivo . Certifique-se de que marcar a caixa que diz Tentativa de remover o controlador deste dispositivo e, em seguida, selecione Desinstalar . Repita este processo para outros dispositivos de áudio. Reinicie o computador. O Windows tentará reinstalar os seus dispositivos de áudio e controladores automaticamente. Se tal não acontecer, clique com o botão direito do rato no botão Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos . Clique com o botão direito do mouse na seção Controladores de som, vídeo e jogos e selecione Verificar se há alterações de hardware . Atualize os controladores. Assim que o computador reiniciar, volte ao Gerenciador de Dispositivos. Expanda a secção Controladores de som, vídeo e jogos . Clique com o botão direito do rato no controlador de áudio e selecione Atualizar controlador . O volume do microfone está muito baixo ou parece não estar funcionando Experimenta as seguintes soluções: Certifique-se de que o microfone ou o fone de ouvido esteja conectado corretamente ao computador. Certifique-se de que o microfone ou o fone de ouvido esteja conectado corretamente ao computador. Verifique se o microfone está posicionado corretamente. Verifique se o microfone está posicionado corretamente. Aumente o volume do microfone. Eis como fazê-lo no Windows 11: Selecione Iniciar > Definições > de Som do Sistema >. Em Entrada , selecione um microfone para ver as respetivas propriedades. Em Configurações de entrada , selecione Iniciar teste e fale normalmente. Selecione Parar teste e escolha Reproduzir para ouvir sua amostra gravada. Ajuste o controlo de deslize do Volume de entrada , se necessário. Aumente o volume do microfone. Eis como fazê-lo no Windows 11: Selecione Iniciar > Definições > de Som do Sistema >. Em Entrada , selecione um microfone para ver as respetivas propriedades. Em Configurações de entrada , selecione Iniciar teste e fale normalmente. Selecione Parar teste e escolha Reproduzir para ouvir sua amostra gravada. Ajuste o controlo de deslize do Volume de entrada , se necessário. Se estiver com problemas com as funcionalidades do microfone ou com o microfone dos auscultadores com microfone ou da câmara Web, as informações que se seguem poderão ajudá-lo a identificar e resolve problemas. Certifique-se de que as aplicações têm acesso ao microfone Se o microfone não for detectado após a atualização do Windows 10, talvez seja necessário dar aos aplicativos a permissão para usá-lo. Para permitir que as aplicações acedam ao microfone, selecione Iniciar e, em seguida, selecione Definições , > , Privacidade >, Microfone , . Selecione Alterar , em seguida, ative Permitir que aplicativos acessem seu microfone . Depois de permitir o acesso ao microfone, pode escolher que aplicações da Microsoft Store podem aceder a estas funcionalidades em Escolha as aplicações da Microsoft Store que podem aceder ao microfone e conceder acesso a aplicações de ambiente de trabalho que não pertencem à Microsoft Store, certificando-se de que o botão abaixo de Permitir que as aplicações de ambiente de trabalho acedam ao microfone está definido como Ativado . Se a câmara contiver um microfone, também poderá ter de dar permissão às suas aplicações para utilizarem a câmara. Se for o caso, selecione Iniciar > Definições > de Privacidade > da Câmara e certifique-se de que o acesso à câmara deste dispositivo está ativado e de que a permissão para que as aplicações acedam à sua câmara esteja definida como Ativada . As outras pessoas não conseguem me ouvir Experimenta as seguintes soluções: Se o fone de ouvido tiver um botão Mudo, verifique se ele não está ativado. Se o fone de ouvido tiver um botão Mudo, verifique se ele não está ativado. Certifique-se de que o microfone ou o fone de ouvido esteja conectado corretamente ao computador. Se o headset for um dispositivo Bluetooth sem fios, certifique-se de que o dispositivo Bluetooth está emparelhado e ligado, seguindo os passos em Emparelhar um dispositivo Bluetooth no Windows . Certifique-se de que o microfone ou o fone de ouvido esteja conectado corretamente ao computador. Se o headset for um dispositivo Bluetooth sem fios, certifique-se de que o dispositivo Bluetooth está emparelhado e ligado, seguindo os passos em Emparelhar um dispositivo Bluetooth no Windows . Verifique se o microfone ou o fone de ouvido é o dispositivo de gravação padrão do sistema. Veja como fazer isso no Windows 10: Selecione Iniciar e, em seguida, selecione Configurações > Sistema de Volume de Som > . Em Entrada , verifique se o microfone está selecionado em Escolher seu dispositivo de entrada . Para testar o microfone, fale e marcar teste o microfone para se certificar de que o Windows o ouve. Verifique se o microfone ou o fone de ouvido é o dispositivo de gravação padrão do sistema. Veja como fazer isso no Windows 10: Selecione Iniciar e, em seguida, selecione Configurações > Sistema de Volume de Som > . Em Entrada , verifique se o microfone está selecionado em Escolher seu dispositivo de entrada . Para testar o microfone, fale e marcar teste o microfone para se certificar de que o Windows o ouve. Execute a resolução de problemas de Gravação de Áudio. Selecione Definições > Atualizar & Segurança > Resolver problemas Resoluções de > problemas adicionais . Selecione a resolução de problemas de Gravação de Áudio . Execute a resolução de problemas de Gravação de Áudio. Selecione Definições > Atualizar & Segurança > Resolver problemas Resoluções de > problemas adicionais . Selecione a resolução de problemas de Gravação de Áudio . O Windows não deteta o headset, a câmara ou o microfone Se os passos de resolução de problemas anteriores não resolve o problema e o Windows nem sequer detetar o microfone, experimente reinstalar os controladores de áudio: Clique com o botão direito do rato no botão Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos . Expanda a secção Controladores de som, vídeo e jogos . Procure quaisquer dispositivos de áudio ou controladores. Clique com o botão direito do rato no dispositivo de áudio e selecione Desinstalar dispositivo . Certifique-se de que marcar a caixa que diz Eliminar o software do controlador para este dispositivo e, em seguida, selecione Desinstalar . Repita este processo para outros dispositivos de áudio. Reinicie o computador. O Windows tentará reinstalar os seus dispositivos de áudio e controladores automaticamente. Se tal não acontecer, clique com o botão direito do rato no botão Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos . Clique com o botão direito do mouse na seção Controladores de som, vídeo e jogos e selecione Verificar se há alterações de hardware . Atualize os controladores. Assim que o computador reiniciar, volte ao Gerenciador de Dispositivos. Expanda a secção Controladores de som, vídeo e jogos . Clique com o botão direito do rato no controlador de áudio e selecione Atualizar controlador . O volume do microfone está muito baixo ou parece não estar funcionando Experimenta as seguintes soluções: Certifique-se de que o microfone ou o fone de ouvido esteja conectado corretamente ao computador. Certifique-se de que o microfone ou o fone de ouvido esteja conectado corretamente ao computador. Verifique se o microfone está posicionado corretamente. Verifique se o microfone está posicionado corretamente. Aumente o volume do microfone. Veja como fazer isso no Windows 10: Selecione Iniciar e, em seguida, selecione Configurações > Volume > Em Entrada , garanta que o microfone esteja selecionado em Escolher seu dispositivo de entrada , em seguida, selecione Propriedades do Dispositivo . Na guia Níveis do janela Propriedades Microfone, ajuste os controles deslizantes do Microfone e do Aumento do Microfone conforme necessário e selecione OK. Fale no microfone enquanto verifica em Teste o microfone para garantir que as configurações funcionem. Se você vir a linha se movendo da esquerda para a direita, o microfone está funcionando. Se você não vir nenhuma alteração, o microfone não está captando o som. Aumente o volume do microfone. Veja como fazer isso no Windows 10: Selecione Iniciar e, em seguida, selecione Configurações > Volume > Em Entrada , garanta que o microfone esteja selecionado em Escolher seu dispositivo de entrada , em seguida, selecione Propriedades do Dispositivo . Na guia Níveis do janela Propriedades Microfone, ajuste os controles deslizantes do Microfone e do Aumento do Microfone conforme necessário e selecione OK. Fale no microfone enquanto verifica em Teste o microfone para garantir que as configurações funcionem. Se você vir a linha se movendo da esquerda para a direita, o microfone está funcionando. Se você não vir nenhuma alteração, o microfone não está captando o som. As pessoas não conseguem me ouvir em chamadas do Skype Verifique se o microfone ou o fone de ouvido é o dispositivo de gravação padrão do Skype. Veja como: Se o Skype não estiver aberto, selecione Iniciar e, em seguida, Skype para abri-lo. No canto superior direito da lista de contatos do Skype, selecione Mais e Configurações . Em Áudio & Vídeo , em Microfone , verifique se o microfone ou headset está selecionado. Em Alto-falantes , certifique-se de que seu alto-falante ou fone de ouvido preferido esteja selecionado. Se você estiver enfrentando um problema de áudio diferente, consulte Corrigir problemas de áudio/som no Windows . Agradecemos seus comentários!