如果无法在 Windows 11 中安装、卸载或更新桌面应用，则内置恢复选项和故障排除步骤可帮助解决常见问题，例如安装不完整或应用数据损坏。 这些步骤适用于 Windows 程序。 如果应用是从 Microsoft 应用商店安装的，请参阅 修复 Microsoft 应用商店中的应用问题 。 请尝试以下故障排除步骤来解决此问题。 转到 “启动 > > 重启 ”。 解决方案 2。 修复或重置应用 (（如果可用) ） 选择“ 启动 > 设置”“ > 应用 > 已安装应用 ”。 选择应用，然后选择“ 高级选项 ”。 如果问题仍然存在，请选择“ 重置 ”。 并非所有桌面应用都支持修复或重置选项。 解决方案 3。 从“设置”中卸载应用 选择 “启动 > 设置”“ > 应用 > 已安装应用 ”。 选择应用，然后选择 “卸载 ”。 解决方案 4。 如果出现提示，请使用 Windows 疑难解答 () 安装或删除失败时，Windows 11可能会自动建议故障排除步骤。 按照错误消息或通知中提供的指导进行操作。 如果尝试删除恶意软件或可疑应用： 使用 Windows 安全中心 运行扫描。

如果上述步骤未解决问题，请联系应用发布者以获取支持，或考虑使用 重置此电脑 重新安装Windows 11 (保留文件) 。 有关详细信息，请参阅 如何重置电脑 。 对Windows 10的支持已于 2025 年 10 月 14 日结束 2025 年 10 月 14 日之后，Microsoft 将不再为 Windows 10 提供来自 Windows 更新的软件更新、技术协助或安全修补程序。 你的电脑仍可正常工作，但我们建议迁移到 Windows 11。 如果无法在 Windows 10 中安装、卸载或更新桌面程序， 则程序安装和卸载疑难解答 可以自动修复注册表项损坏或卸载数据不完整等常见问题。 这些步骤适用于 Windows 程序。 如果从 Microsoft 应用商店获取的应用出现问题，请转到 修复 Microsoft 应用商店中的应用问题 。 首先，你需要下载故障排除程序。 下载故障排除程序 首先，你需要下载故障排除程序。 出现提示时，选择“ 运行 ”或“ 打开 ”。 出现提示时，选择“ 运行 ”或“ 打开 ”。 故障排除程序提供了你要遵循的步骤。 如果卸载选项中未列出程序，系统将要求你提供该程序的产品代码。 若要访问代码，需要一个用于读取 MSI 文件的工具，通常可供 IT 专业人员使用。 你可以在 MSI 文件的属性表中找到产品代码。 64 位操作系统上损坏的注册表项。 无法通过“控制面板”中的“添加或删除程序（或程序和功能）”卸载程序。 如果尝试删除恶意软件，可以使用Windows 安全中心 (或其他防病毒工具) ，也可以使用 Windows 恶意软件删除 工具。 使旧版程序与此版本的 Windows 兼容 获取 Windows 升级和安装错误的帮助 在 Windows 中提高电脑性能的提示 在 Windows 中安装打印机