访问此页面需要授权。 可以尝试 登录 或 更改目录 。 访问此页面需要授权。 可以尝试 更改目录 。 适用于: Supported versions of Windows Server 本文提供了高级手动方法，用于修复使用部署映像服务和管理（DISM）工具防止Windows 更新成功安装的问题。 本文适用于支持代理和 IT 专业人员。 如果你是家庭用户，并且正在寻找有关修复 Windows 更新错误的详细信息，请参阅 修复 Windows 更新错误 。 原始 KB 编号： 947821 如果存在损坏错误，则 Windows 更新可能会安装失败。 可以检查安装程序事件日志中是否存在错误。 下表列出了可能与 Windows 更新相关的错误代码，仅供参考： 例如，如果系统文件损坏，则可能无法安装更新。 DISM 可能有助于修复某些 Windows 损坏错误。 有关 Windows 更新疑难解答方案 的信息，请查看此页。 使用 DISM 修复Windows 更新损坏 本节中提到的解决方案适用于新版 Windows 版本，例如 Windows 11、Windows 10、Windows Server 2016 或更高版本。 若要解决Windows 更新损坏并解决更新安装失败问题，请使用 DISM 工具。 然后，安装Windows 更新。 打开权限提升的命令提示符。 为此，请打开 “开始 ”菜单，键入 命令提示符 ，右键单击 命令提示符 ，然后选择“ 以管理员 身份运行”。 如果系统提示输入管理员密码或确认，请键入密码，或选择“ 是 ”。 打开权限提升的命令提示符。 为此，请打开 “开始 ”菜单，键入 命令提示符 ，右键单击 命令提示符 ，然后选择“ 以管理员 身份运行”。 如果系统提示输入管理员密码或确认，请键入密码，或选择“ 是 ”。 键入以下命令，然后按 Enter 键。 命令操作可能需要几分钟才能完成。 DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth 重要 当连接到 Microsoft 更新服务器以提取丢失或损坏的文件时，DISM 修复效果最佳。 使用继续命令时，DISM 会获取修复Windows 更新的任何损坏所需的文件。 但是，如果计算机无法连接到Windows 更新，或者可以使用工作 Windows 安装作为修复源，或者可以使用网络上的 Windows 文件夹或 USB 或 DVD 中的文件。 请改用以下命令： DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:\\<servername>\c$\windows /LimitAccess 注意 将服务器名称<替换为>用作修复源的计算机的计算机名。 修复源计算机必须运行相同的操作系统版本。 有关使用 DISM 工具修复 Windows 的更多信息，请参考 修复 Windows 映像 。 如果扫描结果为“还原操作成功完成”，请转到下一步。 否则，请尝试 分析CBS.log文件 并修复错误。 键入以下命令，然后按 Enter 键。 命令操作可能需要几分钟才能完成。 当连接到 Microsoft 更新服务器以提取丢失或损坏的文件时，DISM 修复效果最佳。 使用继续命令时，DISM 会获取修复Windows 更新的任何损坏所需的文件。 但是，如果计算机无法连接到Windows 更新，或者可以使用工作 Windows 安装作为修复源，或者可以使用网络上的 Windows 文件夹或 USB 或 DVD 中的文件。 请改用以下命令： 将服务器名称<替换为>用作修复源的计算机的计算机名。 修复源计算机必须运行相同的操作系统版本。 有关使用 DISM 工具修复 Windows 的更多信息，请参考 修复 Windows 映像 。 如果扫描结果为“还原操作成功完成”，请转到下一步。 否则，请尝试 分析CBS.log文件 并修复错误。 键入 sfc /scannow 命令，然后按 Enter。 命令操作可能需要几分钟才能完成。 键入 sfc /scannow 命令，然后按 Enter。 命令操作可能需要几分钟才能完成。 关闭命令提示符，然后再次运行“Windows 更新” 。 关闭命令提示符，然后再次运行“Windows 更新” 。 DISM 创建一个日志文件（ %windir%\Logs\CBS\CBS.log ），用于捕获工具找到或修复的任何问题。 %windir% 是安装 Windows 的文件夹。 例如， %windir% 文件夹为 C:\Windows 。 DISM 修复的工作原理是什么？ DISM 是一种命令行工具，用于服务和修复 Windows 映像，包括 Windows 恢复环境、Windows 安装程序和 Windows PE（WinPE）。 它还可用于修复计算机上的本地 Windows 映像。 为了更好地了解，DISM 工具检查完整性的资源摘要如下： 位于以下目录中的文件： %SYSTEMROOT%\Servicing\Packages %SYSTEMROOT%\WinSxS\Manifests %SYSTEMROOT%\Servicing\Packages %SYSTEMROOT%\WinSxS\Manifests 位于以下注册表子项下的注册表数据： HKEY_LOCAL_MACHINE\Components HKEY_LOCAL_MACHINE\Schema HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing HKEY_LOCAL_MACHINE\Components HKEY_LOCAL_MACHINE\Schema HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing 此列表可能随时更新。 当 DISM 检测到不正确的清单、内阁或注册表数据时，它可能会将不正确的数据替换为更正的版本。 DISM 工具创建一个日志文件，用于捕获工具找到或修复的任何问题。 日志文件位于以下位置： %SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CBS.log %SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CBS.persist.log 使用 DISM 实用工具手动修复 CBS 损坏的高级指南 步骤 1：分析CBS.log文件 运行 DISM 命令后，转到 %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log 以查看结果。 日志文件提供扫描的摘要和找到的任何错误的详细信息。

CSI 有效负载损坏：这表示有效负载文件 EnterpriseModernAppMgmtCSP.dll 已损坏。 CBS MUM 缺失：包中缺少必需的 MUM 文件（ Microsoft-Windows-Client-Features-Package ）。 CSI 清单损坏：清单损坏有两个实例。 一个是固定的（ wow64_microsoft-windows-audio-mmecore-acm ），另一个（ wow64_microsoft-windows-audio-volumecontrol ）仍然损坏。 标识缺失或损坏的文件。 查看CBS.log 文件以标识缺失或损坏的文件。 例如： (p) CSI Payload Corrupt (n) amd64_microsoft-windows-a..modernappmanagement_31bf3856ad364e35_10.0.19045.3636_none_23b3b3ece690d77b\EnterpriseModernAppMgmtCSP.dll (p) CBS MUM Missing (n) Microsoft-Windows-Client-Features-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.19045.4291 (p) CSI Manifest Corrupt (n) wow64_microsoft-windows-audio-volumecontrol_31bf3856ad364e35_10.0.19045.3636_none_4514b27cf12f35d5 查看CBS.log 文件以标识缺失或损坏的文件。 例如： 确定包含缺失文件的更新。 在日志条目中，标识文件路径中的更新内部版本修订 （UBR） 编号： 在 EnterpriseModernAppMgmtCSP.dll 文件中，UBR 编号为 10.0.19045.3636 . 在包中 Microsoft-Windows-Client-Features-Package ，UBR 编号为 10.0.19045.4291 . 在日志条目中，标识文件路径中的更新内部版本修订 （UBR） 编号： 在 EnterpriseModernAppMgmtCSP.dll 文件中，UBR 编号为 10.0.19045.3636 . 在包中 Microsoft-Windows-Client-Features-Package ，UBR 编号为 10.0.19045.4291 . 将 UBR 编号与 KB 编号匹配： 转到 你的版本的 Windows 更新历史记录页 （例如 Windows 10 版本 22H2）。 将 UBR 编号（ 3636 或 4291 ）与列出的更新匹配，以查找 KB 编号。 例如： UBR 3636 可能与KB5031445相对应。 UBR 4291 可能与KB5036892相对应。 将 UBR 编号与 KB 编号匹配： 转到 你的版本的 Windows 更新历史记录页 （例如 Windows 10 版本 22H2）。 将 UBR 编号（ 3636 或 4291 ）与列出的更新匹配，以查找 KB 编号。 UBR 3636 可能与KB5031445相对应。 UBR 4291 可能与KB5036892相对应。 按 KB 编号搜索并下载更新： 使用标识的知识库编号搜索Microsoft更新目录中 的 更新。 下载与每个 KB 编号关联的更新，以还原丢失或损坏的文件。 按 KB 编号搜索并下载更新： 使用标识的知识库编号搜索Microsoft更新目录中 的 更新。 下载与每个 KB 编号关联的更新，以还原丢失或损坏的文件。 步骤 3：提取 .msu 和.cab文件 若要解决CBS.log 文件中标识 的损坏文件，请将缺失的文件提取到特定文件夹中。 按照以下步骤使用提供的 .msu 提取 .cab 和 文件，然后将所需的文件复制到 C：\temp\Source 文件夹。 创建必要的文件夹。 运行以下命令以创建 C：\temp\Source 文件夹（如果不存在）： mkdir C:\temp\Source 运行以下命令以创建 C：\temp\Source 文件夹（如果不存在）： 使用脚本中的 说明和脚本：提取 .msu 和.cab文件 ，通过提供文件的目标路径 .msu 来提取 .msu 文件。 使用脚本中的 说明和脚本：提取 .msu 和.cab文件 ，通过提供文件的目标路径 .msu 来提取 .msu 文件。 步骤 4：使用源文件修复损坏的文件 复制损坏的文件的正确版本。 将属于此更新 的所有损坏文件的正确版本复制到 C：\temp\Source 文件夹。 例如，运行以下命令： Copy-Item "C:\path\extractedFiles\corruptedfile.dll" -Destination "C:\temp\Source" 对日志中标识的每个损坏的文件重复此过程，直到所有损坏的文件都复制到 C：\temp\Source 文件夹。 将属于此更新 的所有损坏文件的正确版本复制到 C：\temp\Source 文件夹。 例如，运行以下命令： 对日志中标识的每个损坏的文件重复此过程，直到所有损坏的文件都复制到 C：\temp\Source 文件夹。 重新运行 DISM 命令。 以管理员身份打开命令提示符，并使用 /Source 选项运行以下 DISM 命令： DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\temp\Source\ /LimitAccess 以管理员身份打开命令提示符，并使用 /Source 选项运行以下 DISM 命令： 重新运行 DISM 命令。 重新运行以下 DISM 命令以验证问题是否已解决： DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth 重新运行以下 DISM 命令以验证问题是否已解决： 检查 CBS.log 文件。 查看CBS.log 文件，以确保没有剩余的错误。 查看CBS.log 文件，以确保没有剩余的错误。 DISM 还原命令的输出提供有关检测到和修复的损坏的重要信息： 如果需要 Microsoft 支持方面的帮助，建议按照 使用 TSS 针对与部署相关的问题收集信息 中所述的步骤收集信息。 想要尝试使用 Ask Learn 阐明或指导你完成本主题？ Last updated on 2026-02-12